Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Identität des Vertragspartners
3. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung
6. Zahlungsmodalitäten
7. Einlösung von Geschenkgutscheinen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Beschwerden/Streitschlichtung
12. Schlussbestimmungen
13. Allgemeine Teilnahmebedingungen zur Buchung von Workshops bei kaas+heger
1. Geltungsbereich
Für Ihre Warenbestellung bei kaas+heger gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen können von uns geändert werden. Sie sind dazu verpflichtet, die Bedingungen regelmäßig durchzulesen, denn es sind jeweils diejenigen Bedingungen anwendbar, die zum Zeitpunkt eines Vertragsabschlusses (siehe unten) gelten.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt mit kaas+heger, Inhaber: Emil Heger, zustande.
Anschrift:
kaas+heger
Buchenweg 6, D-56203 Höhr-Grenzhausen
Telefon Kundendienst: 0049 2624 9527770 (Mo. bis Fr., 9 bis 18 Uhr, Sa. 9 bis 14 Uhr)
E-Mail: info@kaas-heger.de.
USt-IdNr.: DE 160770407
3. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
3.2. Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Schritt 4 den Button “Jetzt Kaufen” anklicken. Wir schicken Ihnen daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
3.3 Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an sie versenden, übergeben oder den Versand an sie innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung), ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigen.
Sollten wir eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf unserer Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung
5.1. Wir übergeben Ihre Bestellung spätestens innerhalb von 48 Stunden (gerechnet ab dem nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung) an unseren Versandpartner. Der Versand mit DHL dauert üblicherweise 1-3 weitere Werktage.
5.2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausgeübt haben.
5.3. Sie werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Sie können im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel können auf einer gesonderten Informationsseite eingesehen werden.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommen Sie bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall haben Sie die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden unsererseits nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Einlösung von Geschenkgutscheinen
7.1 Gutscheine, die über unseren Online-Shop käuflich erworben werden können (nachfolgend “Geschenkgutscheine”), können nur im Online-Shop von kaas+heger eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
7.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
7.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
7.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
7.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
7.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
7.7 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. kaas+heger kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop von kaas+heger einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.
9. Gewährleistung
9.1. Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, sowie den nachfolgenden Bestimmungen.
9.2. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, Ausrüstung oder des Designs der Ware sind unerheblich. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei solchen oder anderen unerheblichen Mängeln. Es bleibt Ihnen unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für Sie erheblich sind.
9.3. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes.
9.4. Sie werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommen Sie dieser Bitte nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9.5 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1.Ihre Bestelldaten werden bei kaas+heger gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die “Bestellbestätigung” ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben.
10.2. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
11. Beschwerden/Streitschlichtung
Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online- Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online- Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.
12. Schlussbestimmungen
12.1.Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung
12.2. Vertragssprache ist deutsch.
12.3 Falls eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein sollte, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Vertragsbestimmungen soll jedenfalls dadurch nicht berührt werden.
13. Allgemeine Teilnahmebedingungen für Workshops von kaas+heger mit Kundeninformationen
13.1 Geltungsbereich
13.2 Kursanmeldung
13.3 Kursabmeldung/Stornierungen
13.4 Absage des Workshops
13.5 Haftung
13.6 Veranstaltungsort
13.1 Geltungsbereich
Für deine Buchung eines Workshops bei kaas+heger gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Teilnahmebedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Mit einer Anmeldung erklärst Du Dich mit den Teilnahmebedingungen einverstanden.
13.2 Kursanmeldung
Die Anzahl der Kursplätze ist begrenzt. Eine Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag über die Kursteilnahme kommt erst mit Zugang der Anmeldebestätigung bei Dir zustande. Geht Dir die Anmeldebestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn wir nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen die Ablehnung erklären. Im Falle der
Überbuchung wirst Du unverzüglich informiert; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Die Zahlung der Kursgebühr ist im Voraus zu entrichten. Die Vergütung wird mit Zugang der Rechnung bei Dir zur Zahlung fällig. Erfolgt innerhalb von 5 Tagen keine Zahlung, treten wir ohne weitere Erklärung vom Vertrag zurück.
13.3 Kursabmeldung/Stornierungen
Stornierungen (Rücktritt vom Vertrag) ist jederzeit in Textform möglich.
Rücktrittsfolgen
Stornierungen, die mehr als 21 Tage vor Beginn des Workshops erfolgen, werden zu 100% erstattet.
Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 21 Tagen bis 7 Tagen vor Kursbeginn werden 50% der Workshopgebühr erstattet.
Innerhalb von 7 Tagen vor Beginn des Workshops ist keine Rückerstattung möglich. Die durch eine Zahlung mit Paypal entstandene Gebühr kann in jedem Fall eines Rücktritts von kaas+heger bei einer Rückerstattung der Kursgebühren einbehalten werden.
Vertretung
Im Falle, dass der Kurs nicht angetreten werden kann, ist es möglich, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu stellen, der/die den Workshop stellvertretend antritt.
13.4 Absage des Workshops
kaas+heger behält sich das Recht vor, den Workshop
• aus organisatorischen Gründen (z.B. Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl von vier Personen) bis zum 5. Tag vor dem Veranstaltungstermin;
• aus wichtigen Gründen, die von kaas+heger nicht zu vertreten sind (z.B. Erkrankung/Unfall des Dozenten) bis einschließlich am Veranstaltungstermin;
• aufgrund höherer Gewalt und, wenn aufgrund einer Pandemie gesetzliche Beschränkungen eine Veranstaltungsdurchführung verhindern, bis einschließlich am Veranstaltungstermin; abzusagen.
Im Falle einer Absage durch kaas+heger wird der volle Preis zzgl. Mehrwertsteuer zurückerstattet.
Bei einer Erkrankung des Dozenten oder höherer Gewalt kann die Veranstaltung nachgeholt werden, ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Darüberhinausgehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Dies gilt auch für vergebliche Aufwendungen (z.B. von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets). Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Abschnittes „Haftung“.
13.5 Haftung
kaas+heger haftet auf Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nur nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen. Gefahrenhinweise für Werkstattausstattung und Materialien erfolgen jeweils zu Beginn eines Kurses und müssen von dem/der Teilnehmer/in durch eine Unterschrift bestätigt
werden. kaas+heger haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, welche auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns selbst oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Sonstige Schadensersatzansprüche des Teilnehmers sind ausgeschlossen. Die Beschränkungen der vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von kaas+heger, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
13.6 Veranstaltungsort
kaas+heger
Buchenweg 6
56203 Höhr-Grenzhausen
T 0049 2624 9527770
M info@kaas-heger.de
www.kaas-heger.de
